De Olinda até você.

O prazo depende da peça e de ela estar pronta ou precisar entrar em produção. O tempo de transporte é informado separadamente, conforme o destino.

Depois da confirmação do pagamento, preparamos o pedido. Quando ele sair, enviamos as informações para você acompanhar a entrega.

Se a peça chegou danificada, diferente do pedido ou apresentou defeito, fale com a gente. Se puder, mande fotos da peça e da embalagem: elas ajudam a entender o que houve. Vamos orientar os próximos passos e a solução conforme os seus direitos.

Nas compras à distância, você pode comunicar a desistência em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. A devolução por arrependimento é sem custo, com restituição integral dos valores pagos, incluindo o frete da compra.

Chame A Casa dentro desse prazo para combinarmos a devolução. Para outras trocas, conte o que precisa: a gente verifica as possibilidades sem limitar seus direitos em caso de defeito.